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  • ret | 2007-04-30 17:08
  • 如何查询当前待兑奖积分？
号码之家：答：方法1：编辑短信“a”发送至1861（国内发送免费），根据返回菜单提示操作查询；
方法2：拨10086自动语音查询，手机在深圳拨打免费；
方法3：登陆sz.gd.chinamobile.com网站查询。 
  • 435.0 | 2007-04-30 17:08
  • 如何查询移动全球通本月话费？
号码之家：答：方法1：编辑短信“HF”发送至1861查询，国内发送免费；
方法2：本机拨10086查询，深圳拨打免费；
方法3：拨10086自动语音查询，手机在深圳拨打免费；
方法4：登陆sz.gd.chinamobile.com网站查询；
方法5：通过我公司各服务厅、大商场、住宅区放置的自助服务终端查询。
  • sdt | 2007-04-30 17:07
  • 全球通客户可在国内发送台港澳及国际短信吗？
号码之家：答：可以。全球通客户发送台港澳及国际短信与发送国内短信的操作方法相同。台港澳及国际短信发送号码格式：“00”或“＋”+“国家/地区代码”+“对方的手机号码”例如：发送短信给香港的手机客户90301234，发送号码为：“0085290301234”或“＋85290301234”。
  • fe | 2007-04-30 17:07
  • 全球通客户的“年度积分”和“可兑奖积分”的余额为什么不等同？
号码之家：答：“可兑奖积分”指客户可用于兑奖的积分。只有当客户年度积分达到3500分以后，才能放入“可兑奖积分”余额中 
  • 435.0 | 2007-04-30 17:05
  • 为什么他人来电转移到秘书台后，客户并没有收到短信通知？
号码之家：答：这存在两种情况：第一种情况是他人来电转移到秘书台后，并没有给客户留言，我们的座席代表就不会给客户发短信通知；第二种情况是在短信下发时，受手机或系统的影响，出现发送失败，从而使客户无法及时获得信息，这种情况发生的概率不大。如客户需查询自己的秘书台记录，可致电075512580。
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