号码之家：答：用本机发短信HF（大小写均可）到07551861，可查询下月月结日、帐户余额、剩余免费短信条数。发送短信按正常资费标准计收，即：发送短信0.1元/条，接收免费。 

号码之家：答：2005年1月18日零时起，动感地带实行动态月结扣费模式。在月结日，系统根据客户申请套餐的情况，从客户帐户扣取相应套餐费，每个客户的月结日可以不同。2005年1月18日以前激活的客户月结日为每月1日，2005年1月18日以后激活客户月结日为激活日，下一月的相同日为此客户下一次月结日。注：若在下一个月中无此天，则把下一月的最后一天作为月结日。 例：动感地带客户在1月31日新激活，则每月31日为此客户的月结日；因2月份只28日（或润年为29日），2月份，客户的月结日变为28日或29日；在3月份的月结日则变更为28或29日。

当欠费停机客户充值开机或者主动停机客户开机时，新的月结日根据以下条件确定：若开机日期距离最近一次成功扣套餐费在一个月内，则月结日不变；若开机日期距离最近一次成功扣套餐费在一个月以上，则月结日修改为开机日期。 例1：3月1日已成功扣取客户月租，3月20日客户报停或挂失，3月25日客户申请开机或解挂失，则每月1日仍为客户月结日； 例2：3月1日已成功扣取客户月租，在4月1日月结时，用户帐户余额不足扣套餐费和功能费，则系统记客户欠费停机，如果客户在4月15日充值开机，则其月结日变为每月15日。

号码之家：答：全球通俱乐部会员标准：取决于客户上一年度的积分情况。钻石卡：积分≥38000分 ，金卡：23000分≤积分＜38000分，银卡：10000分≤积分＜23000分，会员资格的有效期为1年。
以上积分是指：2004年12月至2005年11月的消费积分、信用积分、在网积分、数据业务积分之和。 

号码之家：答： 话费帐单反映的是全球通客户在某个计费月的消费变动情况，用于反映客户当月的消费明细，包括消费情况、优惠情况、积分情况、预存话费情况等信息。主要名词解释如下： 
上期结余：客户在交清上月话费后，各帐户中剩余的金额。 
本期存入（本期客户缴费）：客户在交清上月话费后到交清本月话费期间曾经缴纳的各类资金的情况。 
本期可用金额：客户的所有帐户中可以用于抵扣本月话费的金额。 
本期扣费：在抵扣本月话费时从各帐户中扣减的金额。 
结转余额：在交清本月话费后，客户各帐户中剩余的金额。 
预存话费（分月返还）：客户办理相关优惠业务时缴纳的预存款分月返还冲抵话费的情况。 
补收（或补退）：是指因各种原因本月移动公司补收的金额（或本月给您的退费金额）。 

号码之家：答：通过每月话费帐单可清楚地了解话费返还情况。帐单查询方式：1、登陆sz.gd.chinamobile.com查询；2、申请帐单邮寄的客户，每月由我公司将帐单邮寄给客户。